종근당건강 주식회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
종근당건강 주식회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스의 이행(상담에 대한 답변 및 업무대행에 관한 사항)
- 개별 회원에 대한 개인 맞춤서비스
- 서비스 이용에 대한 통계수집
- 기타, 새로운 서비스 및 광고 정보(전화,이메일,SMS) 안내
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
개인정보를 수집 동의일로부터 5년간 보유 및 활용하게 되고, 위 보유기간의 경과 즉시 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 동 개인정보를 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
< 관련법령에 의한 정보보유 사유 >
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 문자메시지 발송 및 재전송에 관한 통신이력 : 1년
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 종근당건강 주식회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 종근당건강 주식회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보 제공받는 자 : ㈜드림인사이트
- 개인정보 제공 받는 자의 이용 목적 :
1. 마케팅 및 서비스 개선을 위한 분석
2. 타겟팅 광고를 위한 모수 수집
3. 이벤트 및 광고(SMS) 정보 제공
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, IP, 유입경로, 방문기록
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 동의일로부터 제3자 제공 동의 철회 시까지 보유·이용합니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
① 종근당건강 주식회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜드림인사이트
- 위탁하는 업무의 내용 : 상담신청자 개인정보 수집, 보관, 처리, 전달, 파기, SMS 발송
- 위탁 정보의 보유기간: 업무 계약일로부터 업무 종료일까지
② 종근당건강 주식회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,
기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
① 정보주체는 종근당건강 주식회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 종근당건강 주식회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 종근당건강 주식회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 종근당건강 주식회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
종근당건강 주식회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수정보 : 성명, 연락처
- 선택정보 : 성별, 나이, 문의사항
- 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보 : IP, 참여일시, 유입경로, 방문기록
제7조(개인정보의 파기)
① 종근당건강 주식회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
종근당건강 주식회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 종근당건강 주식회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
종근당건강 주식회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
종근당건강 주식회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행
2. 기술적 조치 : 개인정보파일에 대한 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
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제10조(개인정보 보호책임자)
① 종근당건강 주식회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김무관
직책 : 경영관리본부장
이메일 : mkkim@ckdhc.com
연락처 : 02-6292-9103
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : LPR팀
담당자 : 강민주
이메일 : privacy@ckdhc.com
연락처 : 02-6292-9119
② 정보주체께서는 종근당건강 주식회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 종근당건강 주식회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. [아래의 기관은 종근당건강 주식회사는 별개의 기관으로서, 종근당건강 주식회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다]
가. 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3394
나. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
다. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
라. 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112 (경찰청 대표) 1566-0112
제12조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2022. 01. 01부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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